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Paketabholung im miradlo Versanddepot ist kostenpflichtig

Wir haben immer wieder Kunden, die unsere Adresse irgendwo im Internet gefunden haben und behaupten wir würden Pakete für Hermes, GLS, DPD oder DHL kostenlos annehmen und man könne auch die Retouren für alle Zustelldienste bei uns abgeben. miradlo in Suchmaschinenergebnissen Klar, in Suchmaschinen findet man uns, bei den unterschiedlichsten Kombinationen. Sobald man „miradlo“ und…

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Betrüger und Paketversand

Wir bekommen seit einigen Jahren täglich viele Pakete. Bei unserer Lieferadresse haben wir meist Kunden, die häufiger bei uns Sendungen abholen. Unsere Kunden sind registriert und wir klären anfangs ob wirklich die Person berechtigt ist ein Paket zu bekommen. Sobald wir jemanden kennen, fragen wir nicht mehr nach dem Ausweis. Als wir noch Pakete für…

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Händler und deren Antworten zur Mehrwertsteuerrückerstattung

Als Service für unsere Kunden fragen wir die Händler bezüglich Mehrwertsteuerrückerstattung an, um die wir gebeten werden. Wir fragen außerdem alle deutschen Firmen, von denen Sendungen bei unserer Lieferadresse ankommen. Wir haben mittlerweile viele tausend Firmen angefragt, wer nicht zum Thema Mehrwertsteuerrückerstattung auf unserer Seite erscheinen will, dessen Daten entfernen wir selbstverständlich.

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Ergänzungsmarke oder Internetbriefmarke – Porto ab Januar 2022 neu wie schon 2019 Briefe, Postkarten und mehr

Aktualisierter Stand Januar 2022: Wieder wurde das Porto erhöht: die Postkarte um 10 Cent auf 70 Cent der Brief nur um 5 Cent auf 85 Cent Briefporto im Lauf der Jahre 55 Cent 2012, die 55 Cent waren 15 Jahre stabil 58 Cent 2013, 3 Cent-Marke Ergänzungsmarke nötig 60 Cent 2014, 2 Cent-Marke Ergänzungsmarke nötig…

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Mehrwertsteuer, Umsatzsteuer, Vorsteuer – alles dasselbe?

Deutschland hat die Mehrwertsteuer 1968 eingeführt, mehr zum Hintergrund siehe den Artikel der Bundeszentrale für politische Bildung. Seit 1983 beträgt der ermäßigte Steuersatz 7%, seit 2007 gilt der Normal-Mehrwertsteuersatz von 19%, in manchen Fällen fällt keine Umsatzsteuer an, das Umsatzsteuergesetz ist ein umfangreiches Gesetz mit vielen speziellen Regeln. Mehrwertsteuer heißt beim Finanzamt Umsatzsteuer Die Mehrwertsteuer,…

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miradlo zu ::: Feiertage im Mai und Juni

miradlo zu ist bei uns intern ein geflügeltes Wort, wir schreiben in unseren Kalendern nicht „wir haben geschlossen“, sondern einfach „miradlo zu“. Wir haben sonntags und montags geschlossen. Darüber hinaus schließen wir an Feiertagen und manchmal haben wir einen Betriebsschließungstag. Selbst wenn wir wollten, wir dürfen an gesetzlichen Feiertagen in Baden-Württemberg nicht öffnen. Auf unserer…

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…wir machen was mit Paketen, Päckle und sonstigen Sendungen

Fachwissen, Kundenwünsche und kostenloser Versand passen nicht gut zusammen. Kürzlich las ich auf Facebook eine Diskussion darüber wo in Konstanz Pakete abgegeben werden, wenn niemand Zuhause ist. So verständlich es ist, dass sich manche ärgern, weil etwas nicht klappte, so schwer nachvollziehbar ist, was manche Kunden glauben, wie Paketzustellung funktioniert.

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Paket, Großbrief aus Deutschland in die Schweiz oder international verschicken

Sehr lange war es möglich kleinere Warensendungen auch als Brief außerhalb Deutschlands zu versenden. Es war jedoch oft etwas unklar und je nach Einstiegsseite bei DHL oder der Deutschen Post unterschieden sich die Informationen. Seit Anfang des Jahres 2019 hat sich diesbezüglich einiges geändert, siehe auch Details zur Internetmarke auf der Shopseite Deutsche Post. Für…

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Warum verlangt ihr eine Gebühr, wenn ihr online frankiert?

Online frankieren ist an sich eine gute Idee. Denn vorfrankierte Sendungen kann man in jedem DHL-Paketshop abgeben. Paketshops bieten nicht alle Varianten,  Sperrgut oder Auslandspakete sind vor Ort sonst nicht möglich. Für Kunden aus Deutschland ist meist eine Online-Frankierung mit Kreditkarte recht zügig und einfach möglich. Kunden aus der Schweiz sollten beachten, dass als Absender…