Preiskonzept mit tagesgenauen Preisen – günstig aber mit Erklärungsbedarf

Wir haben unser Preiskonzept geändert. Bis Februar 2019 machten wir es wie die uns bekannten Mitbewerber:

Paket einer bestimmten Größe (z.B:  Paket S) hatte:

• einen festen Preis
•  dieser galt vom Anliefertag bis zum Ende der üblichen Lagerzeit

bei uns war das alte Konzept bis Februar 2019:

• Paket S
  • 4 €
  • Lagerzeit eine Woche
  • bei Überschreiten der Frist eine Lagergebühr

Tagesgenaue Preise seit März 2019

Seit März 2019 berechnen wir nach Tagen. Unsere Basis ist der 5. Werktag. Wer bereits  am Anliefertag abholt, bekommt einen Rabatt von rund 70%. Danach steigen die Tagessätze  gleichmäßig:

• Paket S
  • 1 € am Anliefertag (Rabatt etwa 70%)
    
  • Tagessatz an Werktagen 70  Cent
  • bei Lagerzeit von Dienstag bis Samstag kostet das Paket 3,80 €

Samstags mehrere Pakete abholen – seit März meist günstiger

Die Mehrzahl unserer Kunden bestellt so, dass mehrere Pakete im Lauf der Woche ankommen, am Samstag kommen sie zur Abholung.

Bisher kostete jedes Paket dann einen festen Preis, egal ob es am Dienstag eintraf oder erst am Samstag kurz vor Abholung.

Beispiel fürs alte Preiskonzept:

Pakete kommen an mehreren Tagen an und werden samstags abgeholt.

• Dienstag: Paket S
• Mittwoch: Versandtasche
• Donnerstag: Paket M
  
• Freitag: Paket L
  
• Samstag: Paket M
• bei Abholung dieser 5 Sendungen am Samstag wurden bisher 30 € fällig

Seit März 2019 unterscheiden sich die Preise der Pakete nach Anliefertagen.  Bei den Sendungseingängen mit 5 Paketen und Abholung am Samstag wurden also bisher 30 € fällig.  Neu gestalten sich die Preise wie folgt:

Beispiel für unser neues Konzept mit tagesgenauen Preisen

Pakete kommen an mehreren Tagen an und werden samstags abgeholt.

• Dienstag: Paket S
  • (Sparpreis 1 €, Tagessatz an Werktagen 70 Cent,
    bei Abholung am Samstag: 3,80 €)
• Mittwoch: Versandtasche S
  • (Sparpreiss 0,80 €, Tagessatz an Werktagen 50 Cent,
    bei Abholung am Samstag: 2,30 €)
• Donnerstag: Paket M
  • (Sparpreis 1,50 €, Tagessatz an Werktagen 1,20 €,
    bei Abholung am Samstag: 3,90 €)
• Freitag: Paket L
  • (Sparpreis 2 €, Tagessatz an Werktagen 2 €,
    bei Abholung am Samstag: 4 €)
• Samstag: Paket M
  • (Sparpreis 1,50 €, Tagessatz an Werktagen 70 Cent,
    bei Abholung am Samstag: 1,50 €)
• bei Abholung dieser 5 Sendungen am Samstag wäre der
  Preis aktuell 15,50 € (statt bisher 30 € also etwa die Hälfte des bisherigen Preises )
  

Gestiegene Preise alles teurer?

Von einigen Kunden gab es, teils sogar sehr, unfreundliche Rückmeldungen, dass sie mit den neuen Preisen bei allen Mitbewerbern günstiger weg kämen.

Wir erklären sowohl vor Ort, wie auch telefonisch und schriftlich unser Konzept am jeweils aktuellen Stand der Pakete des jeweiligen Kunden. Sehr viele sind nach kurzer Zeit doch erstaunlich zufrieden, weil sie merken, dass sie in vielen Fällen durchaus sparen.

Alles günstiger als bisher?

Nein, es ist nicht alles günstiger.

Wir haben relativ kleine Räume. Wir können sehr gut auch viele Pakete durchschnittlicher Größe verarbeiten.

Schwierig sind für uns sehr große Sendungen, alles was in unserer Preisliste als Sperrgut zählt. Hier gibt es ebenfalls viele Sendungen, die am Anliefertag deutlich günstiger als bisher sind. Allerdings, bei längerer Lagerzeit, werden diese Sendungen schneller deutlich teurer.

Wir hatten beim bisherigen Preiskonzept häufig Probleme, wenn sich die Abholung größerer Sendungen verzögerte. Mit dem neuen Konzept gibt es einen klaren Rahmen, wie sich der Preisverlauf gestaltet.

Nach den ersten Erfahrungen, erreichen wir unser Ziel, dass insbesondere sehr große Sendungen nicht mehr so lange bei uns lagern.

Sehr schön ist, dass nach etwas Geholper anfänglich, schon nach einigen Wochen die Mehrzahl unserer Kunden mit dem neuen Konzept sehr zufrieden ist.