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Wieder einmal Spaß oder eher Ärger mit DHL. Dieses Mal konnte zweimal nicht zugestellt werden und bei Rückfragen kam, es sei nicht so adressiert, dass ich berechtigt sei eine Auskunft zu bekommen. Ich habe einige Erfahrung mit Paketen, Versanddepot, Lieferadresse mit diversen Zustelldiensten. Darüber hinaus habe ich einen DHL-Paketshop inklusive der Ausgabe von Nachbarschaftspaketen betrieben.…
Die Paketzustellung diverser Versanddienstleister kann ich an diversen Standorten beurteilen. An einer Adresse gab es von 2016 bis 2021 einen Ablagevertrag für eine Stelle beim Nachbarn. Das änderte sich irgendwann und ich änderte den Ablagevertrag. Das ging über ein Kontaktformular mit allen bisherigen und neuen Angaben, und nach einigen Tagen bekam ich eine Bestätigung, dass…
Wir waren in erster Linie eine Lieferadresse für Kunden, die Pakete zu uns senden und diese dann bei uns abholen.Zusätzlich hatten wir einen DHL-Paketshop, in unseren Räumen. Dieser Artikel wird seit der Erstellung immer wieder aktualisiert, inzwischen gibt es kein miradlo Versanddepot mehr und somit auch keinen integrierten Paketshop. Es gibt jedoch viele andere solcher…
Wir machen was mit Paketen. Und ja wir machen nur was mit Paketen. Wir sind vor allem eine Lieferadresse für registrierte miradlo-Kunden und wir betreiben einen DHL-Paketshop. Der Satz: „Ich möchte mein Paket abholen.“ ist zwar für Kunden logisch, für uns jedoch eher amüsant, denn wir machen nichts anderes, wir geben vor allem und in…
„Die Post“ als staatliches Unternehmen gibt es seit 1995 in Deutschland nicht mehr. Die Deutsche-Post-AG hat seit 1995 mehrfach den Namen gewechselt, bis 2007 gab es auch noch einige aus der Historie entstandene Exklusivrechte. Jedoch gibt es heutzutage keine Postämter mehr. Das Unternehmen, welches die Post und DHL umfasst betreibt selbst keine Filialen mehr. Eine…
Immer mal wieder wird vom Ende deutscher Zustelldienste berichtet. Mit Vorliebe wird dabei Amazon als Konkurrenz genannt. Klar, amazon ist einer der größten Händler, die ihre Sendungen verschicken. Würde amazon wegfallen, hätten einige Zustelldienste definitiv weniger zu tun. Packstationen Zunächst einmal sind Packstationen natürlich perfekt. Die sind immer da, sie haben 24 Stunden geöffnet, man…
Einer unserer Kunden stand bei uns im Laden, weil er dachte unsere Benachrichtigung sei vielleicht nicht angekommen, denn laut DHL-Sendungsinformation war vor einigen Tagen sein Paket zugestellt worden. Bei uns war jedoch kein Paket für ihn, obwohl die Sendungsverfolgung zugestellt behauptete. Aus unserer Sicht war klar, wir wollen das klären, unser Kunde soll nicht umsonst…
Sendungsinfos und Trackinginformationen sind ja eine gute Sache. Die Zustellfirmen informieren ob ein Paket unterwegs ist, wann es zugestellt wird, und teils auch, dass es zugestellt wurde. Dass die Paketdienstleister damit ihre Zusteller gut überwachen können, ist für manche sicher ein erwünschter Nebeneffekt. Da ich regelmäßig online bestelle und manchmal auch mehrere Artikel, habe ich…
Kürzlich bekam ich mehrfach die Info: Guten Tag Ute, Ihr Paket wurde über Ihren Briefkasten ausgeliefert. Sendungsinfo Onlineversand Nun, ausgeliefert und womöglich korrekt, pünktlich und schadensfrei geliefert, darüber freue ich mich ja. Aber warum darf mein Paket nicht in die Paketbox unterm Briefkasten? Ich ging also nachsehen, und stellte fest, alles gut, nur die Formulierung…