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Versanddepot-Geschichten

Warum verlangt ihr eine Gebühr, wenn ihr online frankiert?

Online frankieren ist an sich eine gute Idee. Denn vorfrankierte Sendungen kann man in jedem DHL-Paketshop abgeben. Paketshops bieten nicht alle Varianten,  Sperrgut oder Auslandspakete sind vor Ort sonst nicht möglich. Wir betreiben inzwischen weder DHL-Shop, noch Versanddepot, daher sind die Informationen zu unserem miradlo-Angebot veraltet. Für Kunden aus Deutschland ist meist eine Online-Frankierung mit…

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Versanddepot-Geschichten

Eure Lieferadresse ist ja nur für Schweizer

„Eure Lieferadresse ist ja nur für Schweizer!“ Den Satz hören wir oft, meist in vorwurfsvollem Ton. Einige Kunden hier aus der Umgebung meinen, dass wir Lieferadressen-Kunden besser behandeln und dass das unfair sei. Das miradlo-Versanddepot gab es von 2015 bis 2020 als Adresse rundum Pakete für Kunden. Dieser Artikel bezieht noch auf dieses Angebot einer…

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Tipps

Ausgabe von Paketen nicht zum Ankunftszeitpunkt

Sobald die Zusteller die Pakete bringen markiert DHL diese als bei uns angekommen. Wir nehmen die Pakete entgegen, lagern diese ein und vermerken welches Paket wir haben. Wir haben in dieser Zeit nicht nur die DHL-Pakete einzulagern, wir haben noch unseren Haupt-Geschäftsbereich und auch der Kundenverkehr läuft in dieser Zeit. Wir bieten trotzdem die Abholung…

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Angebot im DHL-Paketshop – Paketshop, Postfiliale, Post, DHL

Wir waren in erster Linie eine Lieferadresse für Kunden, die Pakete zu uns senden und diese dann bei uns abholen.Zusätzlich hatten wir einen DHL-Paketshop, in unseren Räumen. Dieser Artikel wird seit der Erstellung immer wieder aktualisiert, inzwischen gibt es kein miradlo Versanddepot mehr und somit auch keinen integrierten Paketshop. Es gibt jedoch viele andere solcher…

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Versanddepot-Geschichten

Paket ist bei miradlo Karl, miradlo Luise – Datenschutz

Wir bekommen für unsere Lieferadresse und für unseren DHL-Paketshop täglich viele Pakete, wöchentlich sind das mehrere hundert Sendungen. Datenschutz Datenschutz ist dieses Jahr ein großes Thema, da die DSGVO eu-weit seit Mai 2018 am Ende der Schonfrist gültig geworden ist. Das bis in geltende Bundesdatenschutzgesetz wurde trotz ähnlicher Regelungen jahrelang weit weniger beachtet. Wir haben…

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Tipps

Namen auf Paketen und Briefkästen – oder anonymisiert – Abholung im Paketshop

Am 12.10.2018 stand im Spiegel, ein Bericht, dass in Wien auf Grund der DSGVO Klingelschilder ausgetauscht werden, gegen anonymisierte Versionen. Die DSGVO: „Diese Verordnung enthält Vorschriften zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Verkehr solcher Daten.“  Welche Datenverarbeitung bei den Klingelschildern stattfindet, die dazu führt, dass die Klingelschilder ausgetauscht werden,…

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Paketausgabe ist uncool und bürokratisch

Wir betreiben ja zu unserer Lieferadresse auch einen DHL-Paketshop und geben daher Pakete an Kunden aus, die benachrichtigt wurden, dass ihre Pakete bei uns sind. Hierfür müssen wir überprüfen, ob die Person, die abholen möchte berechtigt ist, das Paket zu bekommen. Wir haben schon mal geschrieben, dass eine Abholung nur möglich ist, wenn die Person sich…

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Beschwerden über die Post und über DHL in einem Paketshop

Wir machen was mit Paketen. Und ja wir machen nur was mit Paketen. Wir sind vor allem eine Lieferadresse für registrierte miradlo-Kunden und wir betreiben einen DHL-Paketshop. Der Satz: „Ich möchte mein Paket abholen.“ ist zwar für Kunden logisch, für uns jedoch eher amüsant, denn wir machen nichts anderes, wir geben vor allem und in…

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Tipps

DHL ist die Post, ist nicht die Post, ist ein Paketshop, eine Postfiliale, ist…

„Die Post“ als staatliches Unternehmen gibt es seit 1995 in Deutschland nicht mehr. Die Deutsche-Post-AG hat seit 1995 mehrfach den Namen gewechselt, bis 2007 gab es auch noch einige aus der Historie entstandene Exklusivrechte. Jedoch gibt es heutzutage keine Postämter mehr. Das Unternehmen, welches die Post und DHL umfasst betreibt selbst keine Filialen mehr. Eine…