Uns ist ein Licht aufgegangen – LED

LED-Röhren statt Neon und natürlich wieder geputzt, ein Licht ist aufgegangen - miradlo Versanddepot

Innen hell und außen dunkel, nach 13 Jahren waren einige Neonröhren kaputt. Zu wenig Licht für die dunkle Jahreszeit - miradlo Versanddepot Uns ist ein Licht aufgegangen, nach 13 Jahren hatten sich einige Neonröhren in unserer Schildbeleuchtung verabschiedet. miradlo selbst schien noch hell, doch unser www.miradlo.de blieb dunkel.

Bei 15 Stunden Öffnungszeiten ist es durchaus vernünftig so wenig wie möglich Energie zu verbrauchen. Im Sommer ist unsere Schildbeleuchtung ja nur abends spät noch an, das sind wenige Stunden wöchentlich, das fällt kaum auf.

LED-Röhren statt Neon und natürlich wieder geputzt, ein Licht ist aufgegangen - miradlo VersanddepotIm Laden benötigen wir jedoch auch im Sommer tagsüber Licht, daher haben wir hier schon nach und nach von Neonröhren auf LED-Röhren umgestellt.

Im Zuge unseres Ladenumbaus und der Renovierung Anfang Oktober haben wir innen auch die letzten Neonröhren ausgetauscht. Das Schild überm Laden ist etwas aufwändiger zu ändern, es geht nur zu zweit mit Klettern und Leiter. Insofern lohnt es sich da besonders nicht nur mal eben eine Neonröhre zu ersetzen, sondern gleich von Neon auf LED umzustellen.

LED-Röhren statt Neon, unser Elektriker hat das Schild auf den neuen Stand gebracht - miradlo Versanddepot Letzten Samstag war schönes Wetter, da nutzen wir die Gelegenheit um noch vor Beginn der dunklen Jahreszeit von Neon auf LED umzustellen. Im Winter leuchtet unser Schild schon morgens einige Zeit und wenn es abends um sechs dunkel wird, dann haben wir ja noch fünf Stunden bis 23 Uhr geöffnet.
LED-Röhren benötigen weniger Energie als herkömmliche Leuchtstoffröhren. Wenn man einen Elektriker sogar im Versanddepot hat, kann dieser auch die Vorschaltgeräte (Spulen) überbrücken. Dies spart zusätzlich Energie. Unser Geschäft leuchtet jetzt wieder und wir können mit ruhigem Gewissen die Lampen einschalten.

LED-Röhren statt Neon und natürlich wieder geputzt, jetzt leuchtet wieder das ganze Schild - miradlo Versanddepot Kosten sparen für uns, Energie sparen für die Umwelt und ein vollständig leuchtendes Schild für die dunkle Jahreszeit, ein Rundumgewinn. Uns ist also nicht nur ein Licht aufgegangen. 😉

miradlo leuchtet jetzt mit LEDs und ist auch abends im Dunkeln leicht zu erkennen, dank des großen Schilds überm Ladeneingang.

Feiertage in Baden-Württemberg – miradlo hat immer zu

Feiertage, geschlossen, geöffnet - miradlo-Versanddepot Oktober 2017

An bundesweiten Feiertagen hat miradlo zu. Dasselbe gilt für Feiertage in Baden-Württemberg, miradlo hat dann zu.
Wir haben diesbezüglich auch nicht die Wahl, es sind gesetzliche Regelungen, die an Feiertagen auch das Ladenschlussgesetz regeln.

An sich ist das ja einigermaßen üblich und wenig Besonderes, allerdings trifft es dieses Jahr sowohl im Oktober, wie auch im November so zusammen, dass zweimal länger geschlossen ist.

Geöffnet haben wir:

Dienstag – Samstag von 8 – 23 Uhr

Ausnahmen stehen immer unter Aktuelles auf unserer Webseite.

Tag der deutschen Einheit, Dienstag, 3. Oktober

Feiertage, geschlossen, geöffnet - miradlo-Versanddepot Oktober 2017miradlo hat montags geschlossen und an Sonntagen ebenfalls. Daraus folgt, für den 3. Oktober:

  • Sonntag, 1. 10. 2017 das miradlo-Versanddepot ist zu
  • Montag,  2. 10. 2017 das miradlo-Versanddepot ist zu
  • Dienstag, 3. 10. 2017 das miradlo-Versanddepot ist zu

Damit ist unser Versanddepot Anfang Oktober an drei aufeinanderfolgenden Tagen geschlossen.

Reformationstag, Dienstag, 31. Oktober und Allerheiligen, Mittwoch, 1. November

Sonntags arbeiten wir nicht und auch montags hat miradlo immer geschlossen. Dieses Jahr gibt es einmalig einen weiteren bundesweiten Feiertag.

Anlässlich des 500jährigen Jubiläums von Martin Luthers Thesenanschlag, wird der Reformationstag einmalig am 31. Oktober 2017 ein bundesweiter Feiertag in Deutschland sein. Allerheiligen am 1. November ist immer ein Feiertag in Baden-Württemberg.
Daraus ergibt sich:

  • Sonntag, 29. Oktober 2017 miradlo hat geschlossen
  • Montag,  30. Oktober 2017 miradlo hat geschlossen
  • Dienstag, 31. Oktober 2017, Reformationstag, miradlo hat geschlossen
  • Mittwoch, 1. November 2017, Allerheiligen, miradlo hat geschlossen

Somit hat miradlo Ende Oktober an vier aufeinanderfolgenden Tagen geschlossen.

Hinweis an unsere Kunden aus der Schweiz:
An allen anderen Tagen, vor und nach den Feiertagen, haben wir wie gewohnt von 8 – 23 Uhr geöffnet. Wir haben keine Anpassungen an Öffnungszeiten vor oder nach Feiertagen.

…und meine Päckle?

In diesem Fall gibt es gar keine Probleme. Wir sind seit Juni mit den Zustelldiensten in Kontakt, damit alle Sendungen ankommen, auch wenn wir montags geschlossen haben.

Und an Feiertagen in Baden-Württemberg oder gar in ganz Deutschland liefert auch kein Zustelldienst Pakete aus. Daher werden alle Pakete bei uns ankommen. Wer jedoch um diese Feiertage herum zeitkritische Bestellungen hat, sollte damit rechnen, dass es zu zusätzlichen Verzögerungen kommen kann.

Sommeröffnungszeiten statt Betriebsferien – August

Sommeröffnungszeiten 2017 - im August montags und mittwochs geschlossen - Schaufenster miradlo Versanddepot

August am See in Konstanz, Hörlepark - miradloAls Lieferadresse können wir keine Betriebsferien machen, da wir ja nicht vorab beeinflussen können, welche Kunden wann etwas bestellen. Hinzu kommt, dass Bestellungen ja nicht immer wie geplant geliefert werden.

Hätten wir also Betriebsferien, so würden Pakete nicht ankommen und angekommene Pakete könnten nicht abgeholt werden, das geht nicht.

Im August ist montags und mittwochs geschlossen

Im August sind Ferien. Das gilt sowohl in der Schweiz, als auch hier in Baden-Württemberg. Viele unserer Kunden sind im Urlaub und bestellen daher weniger. Die Urlaubszeit betrifft natürlich auch unsere Mitarbeiter, die teils ihren Urlaub passend zu den Schulferien planen müssen.

Wir haben uns dieses Jahr daher für Sommeröffnungszeiten entschieden. Damit können wir sicherstellen, dass alle Sendungen ankommen. Wir klären das im Vorfeld mit allen Zustelldiensten. Und wir können damit auch gewährleisten, dass Pakete zeitnah abgeholt werden können.

Uns war wichtig an den Uhrzeiten nichts zu ändern. In der ersten Tageshälfte haben wir viele Anlieferungen, in der zweiten Tageshälfte viele Abholungen. Stundenweise an mehreren Tagen zu schließen, wäre daher nicht sinnvoll möglich.

Dienstag, Donnerstag, Freitag und Samstag haben wir auch im August von
8 – 23 Uhr geöffnet.

Sommeröffnungszeiten 2017 - im August montags und mittwochs geschlossen - Schaufenster miradlo VersanddepotMontags haben wir immer wenige Anlieferungen und auch wenige Abholungen. Dieser Tag ist ideal, um geschlossen zu haben. Zusätzlich haben wir im August mittwochs geschlossen, das ist ebenfalls ein ruhigerer Tag. Die Pakete die montags gekommen wären, können so am Dienstag geliefert werden und die Sendungen vom Mittwoch kommen dann am Donnerstag an.

Manche Zustelldienste stellen so oder so mehrfach nacheinander zu, das würde auch ohne Absprache klappen, z.B. Hermes. Andere Dienste stellen normalerweise nach einem Versuch in eine Abholfiliale zu, das wäre bei unserer Anzahl Sendungen keine gute Idee.
Wir haben uns frühzeitig mit den wichtigsten Zustelldiensten in Verbindung gesetzt, so dass wir sicherstellen können, dass alle Sendungen zeitnah ankommen.

Ausnahmen zu unseren Öffnungszeiten stehen immer unter Aktuelles auf unserer Webseite.

Montags werden wir dauerhaft geschlossen haben, das bleibt auch ab September so. Wir ändern unsere Öffnungszeiten somit auf
Di – Sa von 8 – 23 Uhr.

Feiertage und Öffnungszeiten um diese Tage

Schaufenster im Frühling - außerhalb von Feiertagen ein Schild mit Öffnungszeiten an der Tür - miradlo-Versanddepot

An gesetzlichen Feiertagen in Baden-Württemberg haben wir jeweils geschlossen. Auf unserer Webseite stehen immer die genauen Termine:

Aktuelles: https://www.miradlo.de/#aktuelles

Wir informieren auch in unseren Sendungsbenachrichtigungen unsere Kunden immer frühzeitig über spezielle Öffnungszeiten. Wir weisen auch an unserer Ladentür schon im Vorfeld auf solche Tage hin.
Die Erfahrung zeigt uns, dass es trotzdem immer wieder zu Unklarheiten kommt und dass auch immer mal wieder jemand trotz aller Ankündigungen vor verschlossener Tür steht. Daher hier nochmal allgemein, und gerade jetzt vor den vielen Feiertagen im Mai und Juni, unser Vorgehen diesbezüglich.

Vor und nach Feiertagen

Schild mit Feiertagshinweisen an der Ladentür - miradlo-Versanddepot, Lieferadresse in KonstanzIm Gegensatz zu den Gepflogenheiten, beispielsweise in manchen Teilen der Schweiz, haben wir vor oder nach gesetzlichen Feiertagen keine veränderten Öffnungszeiten.

Halbe Feiertage

Es gibt nur zwei halbe gesetzliche Feiertage in Baden-Württemberg, das sind Heiligabend und Silvester. An diesen Tagen ist nur vormittags geöffnet. Speziell in Konstanz gibt es an Fastnacht noch zwei Tage an denen nur vormittags geöffnet ist.

Besondere Ereignisse

Bei besonderen Ereignissen, wie dem Seenachtsfest schließen wir bereits am frühen Abend, weil eine Zufahrt zur Abholung später sowieso nicht mehr möglich ist.

Falls wir aus betrieblichen Gründen unsere Öffnungszeiten verändern, kündigen wir das ebenfalls frühzeitig an.

Informationen zu geänderten Öffnungszeiten

An Feiertagen geschlossen, dann ist das Gitter vom miradlo-Versanddepot geschlossenWir informieren über Feiertage immer schon frühzeitig in den Sendungsbenachrichtigungen per E-Mail und Whatsapp. Auch an der Ladentür weisen wir schon vor den Feiertagen auf diese hin.

Auf unserer Webseite steht immer der nächste Termin, an dem wir nicht wie gewohnt geöffnet haben:

Aktuelles: https://www.miradlo.de/#aktuelles

Wer eine Sendungsbenachrichtigung mit Feiertagshinweis bekommt, sollte daher immer vor Abholung auf unsere Webseite schauen, um nicht zu riskieren, umsonst zu kommen.

Lagerzeiten von Sendungen und Feiertage

Unsere Lagerzeiten berechnen wir nach Werktagen. Weder Sonntage, noch Feiertage, noch Betriebsschließungstage zählen dazu.
Ein Beispiel für  Pakete bis Größe L:

  • Lagerzeit: 1 Woche (6 Werktage)
    • Sendungseingang an einem Donnerstag
      • Abholung normalerweise bis inklusive dem darauf folgenden Mittwoch
        Unsere Erinnerungsinfo lässt noch etwas mehr Zeit und weist daraufhin, ab wann es tatsächlich zu Lagerkosten kommen wird, falls man sich nicht meldet.
    • Sendungseingang am Donnerstag vor Ostern (Freitag und Montag ist geschlossen)
      • Abholung normalerweise bis inklusive dem darauf folgenden Mittwoch, aber wegen der Feiertage verlängert sich das bis inklusive Freitag.
        Unsere Erinnerungsinfo lässt noch etwas mehr Zeit und wird in solchen Fällen erst am nächsten geöffneten Werktag darauf hinweisen, dass es zu Lagerkosten kommen wird, falls man weder abholt, noch sich meldet.

Nächste Feiertage an denen geschlossen ist

Schaufenster im Frühling - außerhalb von Feiertagen ein Schild mit Öffnungszeiten an der Tür - miradlo-VersanddepotAuf unserer Webseite stehen immer:

An allen anderen Tagen, vor und nach den Feiertagen, haben wir wie gewohnt von 8 – 23 Uhr geöffnet.

…am Aschermittwoch ist alles vorbei – Fasnet in Konstanz auch bei miradlo

tux und android mit kleinen tux und auf dem Weg zur Straßenfastnacht in Konstanz - miradlo

android und tux auf dem Weg zur Straßenfastnacht in Konstanz - miradloAm Schmotzige und am Fasnetsmändig ist in Konstanz die fünfte Jahreszeit und Mäschgerle beherrschen die Straßen. Auch wir hatten an den Fastnachtstagen gekürzte Öffnungszeiten. Diese waren wie immer mit den Zustellern abgesprochen, um zu verhindern, dass versehentlich ein Paket zurück geschickt wird.

Doch auch bei uns:  …am Aschermittwoch ist alles vorbei. Der Alltag ist wieder für ein Jahr frei von Schtrooßefasnet.

In Konstanz gibt es keinen Karneval und keinen Fasching, sondern die schwäbisch-alemannische Fastnacht. Diese Bezeichnung gilt für eine andere Art als Karneval. Bei Fastnacht geht es ebenfalls darum vor der Fastenzeit zu feiern, es gibt sie im südwestdeutschen Raum, der Nordostschweiz und der Zentralschweiz.

Viele Mitarbeiter bei miradlo kommen hier aus der Gegend und an Fasnet sind wir als Mäschgerle unterwegs.

tux und android mit kleinen tux und auf dem Weg zur Straßenfastnacht in Konstanz - miradloUnter anderem waren ein Tux und ein Android bei der Straßenfasnet in Konstanz, siehe Foto. Tux ist das Maskottchen von Linux, das Betriebssystem, mit dem wir bei miradlo arbeiten. Android ist das auf Linux basierende Betriebssystem vieler Mobiltelefone.

 

…vom Sonnenaufgang bis in die Nacht geöffnet

Je nach Jahreszeit öffnen wir bei Sonnenaufgang, miradlo Versanddepot, die Lieferadresse in Konstanz

Häufig schließen wir im Mondlicht, miradlo Versanddepot, die Lieferadresse in KonstanzJe nach Jahreszeit öffnen wir noch im Dunkeln, bei Sonnenaufgang oder wenn es bereits hell ist. Aber immer öffnen wir um 8 Uhr.

Wenn wir schließen ist es immer dunkel. Manchmal scheint der Mond in Sichtweite zum Schaufenster. Abhängig von der Jahreszeit ist es schon seit Stunden Nacht oder gerade erst dunkel geworden. Wir schließen um 23 Uhr.

Je nach Jahreszeit öffnen wir bei Sonnenaufgang, miradlo Versanddepot, die Lieferadresse in KonstanzHin und wieder gibt es Ausnahmen, meist sind das Feiertage. Manche sind sehr allgemein und für fast alle Kunden logisch, andere sind spezieller, wie beispielsweise die Fasnet in Konstanz, insbesondere der Schmotzige Dunnschdig ist nicht allen bekannt. Auf unserer Webseite steht unter Aktuelles immer der nächste Termin, an dem wir anders als gewohnt geöffnet haben.

Frohe Weihnachten und erholsame Feiertage

Frohe Weihnachten wünschen Apelina und das miradlo-Versanddepot-Team, mit Weihnachtsmützen-Apelina

Das letzte Türchen an unserem Apelina-Adventskalender 2016 ist seit heute morgen geöffnet. Das Christkind und unsere guten Wünsche für die Festtage  warteten bis zur Bescherung am frühen Abend an diesem Heiligabend.

Wir bedanken uns bei unseren Kunden für die gute Zusammenarbeit im vergangenen Jahr. In den letzten Wochen hatten wir verstärkt zu tun, die meisten Pakete wurden bereits vor Heiligabend abgeholt, wir hoffen daher dass alle Geschenke wie geplant angekommen sind.

Allen Kunden und Lesern unseres Blogs wünschen wir frohe und erholsame Feiertage und dass diese so verlaufen, wie sie selbst es sich wünschen. Wir freuen wir uns auf die freien Tage in der Zeit von Weihnachten bis Dreikönig, die wir dieses Jahr erstmals um drei Betriebsschließungstage ergänzt haben.

Feiertage, Betriebsschließungstage und Öffnungszeiten

Frohe Weihnachten wünschen Apelina und das miradlo-Versanddepot-Team, mit Weihnachtsmützen-ApelinaUnsere Öffnungszeiten an den Feiertagen stehen wie immer unter: Aktuelles auf unserer Webseite.

Für die Zeit zwischen den Jahren haben wir zusätzlich einen eigenen Beitrag mit Übersichtsbild verfasst, da wir ja erstmals drei Betriebsschließungstage haben.

Öffnungszeiten bis 14.1.2017 ::: Feiertage und Betriebsschließungstage

miradlo Versanddepot Öffnungszeiten von Weihnachten bis Dreikönig im Januar 2017

Artikel aus 2016: Öffnungszeiten ab September 2017: Di – Sa von 8-23 Uhr
Wie jedes Jahr häufen sich die Feiertage Ende Dezember bis Anfang Januar in Baden-Württemberg. Und wir haben erstmals auch drei Betriebsschließungstage. Nach unseren bisherigen Erfahrungen gibt es Tage an denen so gut wie keine Sendungen kommen und an denen auch nur wenige Kunden abholen wollen.

Daher haben wir am 27. und 29. Dezember, sowie am 2. Januar geschlossen. Wie immer kündigen wir diese besonderen Öffnungszeiten deutlich und frühzeitig an. Der Übersichtskalender vom Foto steht bereits seit längerem im Laden. In den Sendungsbenachrichtigungen per Mail und Whatsapp weisen wir auf die Öffnungszeiten hin, die wie immer auf unserer Webseite unter Aktuelles stehen.

miradlo Versanddepot Öffnungszeiten von Weihnachten bis Dreikönig im Januar 2017Zu den Feiertagen von Heiligabend bis Dreikönig, kommen also die Tage an denen miradlo geschlossen hat. Diese Phase mit ungewohnten Öffnungszeiten endet bei uns dieses Mal am Samstag, den 14. Januar 2017. Wir schließen wegen unserer miradlo-„Weihnachtsfeier“ an diesem Samstag bereits um 18 Uhr:

  • Heiligabend, Samstag , 24.12. 2016 8 – 13 Uhr geöffnet (letzte Anlieferungen dieses Tages, können wir vorausichtlich nicht vor 12 Uhr ausgeben)
  • 1. Weihnachtsfeiertag, Sonntag, 25.12. 2016 geschlossen
  • 2. Weihnachtsfeiertag, Montag, 26.12. 2016 geschlossen
  • miradlo Betriebsferientag, Dienstag, 27.12. 2016 geschlossen
  • miradlo Betriebsferientag, Donnerstag, 29.12. 2016 geschlossen
  • Silvester, Samstag, 31.12. 2016 8 – 13 Uhr geöffnet
  • Neujahr, Sonntag, 1.1. 2017 geschlossen
  • miradlo Betriebsferientag, Montag, 2.1. 2017 geschlossen
  • Dreikönig, Freitag, 6.1. 2017 geschlossen
  • miradlo Betriebsfeier, Samstag, 14.1. 2017 8 – 18 Uhr geöffnet

Gut zu wissen: Wir berechnen unsere Lagerfristen nach Werktagen, Sendungen müssen daher nicht in knapperer Frist abgeholt werden, als sonst auch.

…aber da steht doch Montag bis Samstag 8 – 23 Uhr

An Feiertagen geschlossen, dann ist das Gitter vom miradlo-Versanddepot geschlossen

Artikel aus 2016: Öffnungszeiten ab September 2017: Di – Sa von 8-23 Uhr

Wir haben montags bis samstags von acht Uhr morgens bis abends um elf Uhr geöffnet (ab September 2017 dienstags bis samstags von acht Uhr morgens bis abends um elf Uhr). Auf der Webseite und in E-Mails an Kunden weisen wir auch auf Feiertage hin, an denen diese Zeiten nicht gelten.

An der Ladentür gibt es vor und an Feiertagen jeweils ein Schild, was auf den Feiertag hinweist.

Im Nebenhaus klingelt jemand am Feiertag

Unsere Visitenkarten haben keine Feiertagshinweise und gestempelte Benachrichtigungskarten unseres integrierten Paketshops werden auch in Feiertagswochen mit dem Stempel:

An Feiertagen geschlossen, Schild informiert, miradlo-VersanddepotMo-Sa 8-23 Uhr
ab September 2017 Di-Sa 8-23 Uhr

ausgegeben.

Lange Zeit dachten wir, dass damit für alle Kunden klar wäre, dass auch wir an gesetzlichen Feiertagen geschlossen haben.

Dieses Jahr am Karfreitag klingelt jemand im Wohnhaus des Hauses Nummer 23, neben unserem Laden. Die Haustüre wird geöffnet und gefragt, was die Person denn möchte:
„Auf der Benachrichtigungskarte steht der Paketshop hat Mo-Sa von 8-23 Uhr (ab 9/2017 Di-Sa) geöffnet. Heute ist Freitag, da ist ein Schild am Laden, dass jetzt geschlossen sei, das verstehe er nicht.“
Der Hausbewohner erklärt dem Menschen, dass Karfreitag ein gesetzlicher Feiertag sei, an dem eben auch Paketshops geschlossen hätten.

„Das ist nicht in Ordnung, ich bin extra gekommen um mein Paket zu holen, auf der Karte steht Montag bis Samstag. So ein Kiosk hätte ja schließlich auch offen.“

Ups

Ja, der ein oder andere Kiosk hat an Feiertagen geöffnet, auch Tankstellen und Restaurants haben da häufig geöffnet. Wir haben jedoch einen Laden vergleichbar mit der Post oder einem Einzelhandelsgeschäft. Deshalb haben wir an gesetzlichen Feiertagen auch weiterhin geschlossen.

Ich fragte, was es denn für eine Person war, weil ich eine Erklärung suchte, warum jemand glaubt, wir hätten an Karfreitag geöffnet. Der Kunde war ein Mann mittleren Alters nach Optik und Sprache zu urteilen, stammte er aus Deutschland. Also weder ein verwirrter Studi, noch jemand aus einem Kulturkreis, der Karfreitag nicht kennt.

An Feiertagen geschlossen, dann ist das Gitter vom miradlo-Versanddepot geschlossenGanz kurz habe ich, wie immer bei Unklarheiten, überlegt, ob der Fehler bei uns liegen kann. Doch in diesem Fall sehe ich das nicht, deshalb weiterhin:

  • wir werden nicht auf Visitenkarten drucken lassen, dass wir an Feiertagen geschlossen haben
  • wir werden keinen Stempel für Paketshop-Benachrichtigungen bestellen, der darauf hinweist, dass wir an Feiertagen nicht geöffnet haben

…die haben bis elf geöffnet…

von gegenüber betrachtet, miradlo-Versanddepot, die Lieferadresse Konstanz, Frühling

Samstagmorgen kurz vor elf Uhr morgens sieht ein Mitarbeiter, wie jemand von jemand gegenüber auf den Laden zu rennt, beim Straße überqueren nimmt er nicht die Ampel, es scheint sehr eilig zu sein.

Der Kunde kommt in den Laden: „Gut, dass ich es noch geschafft habe, ihr habt ja bis elf Uhr geöffnet.“

Unser Mitarbeiter kontert: „Ja, wir haben bis elf geöffnet. Bis elf Uhr abends, also bis 23 Uhr.“ 😉

Rennen wäre nicht nötig gewesen, der Kunde hätte noch zwölf Stunden Zeit gehabt.

Wir kennen es, dass wir gefragt werden, weil jemand nicht glauben will, dass wir täglich bis 23 Uhr geöffnet haben. Aber, dass jemand um elf Uhr morgens rennt, weil er noch rechtzeitig ankommen will, das passiert doch nicht so oft. 🙂

von gegenüber betrachtet, miradlo-Versanddepot, die Lieferadresse Konstanz, FrühlingWir kommunizieren immer 8 – 23 Uhr, um Verwechslungen auszuschließen, aber in diesem Fall, ging es trotzdem schief. Aber lieber einmal gerannt, obwohl es nicht nötig war, als vergeblich vor der geschlossenen Tür zu stehen.

Hin und wieder kommt es vor, dass Kunden außerhalb der Öffnungszeiten anrufen oder auch vorbei kommen. Meist bekommen wir jedoch Rückmeldungen wegen kundenfreundlicher Öffnungszeiten.

Keine Haftung für Nachtanlieferungen

Keine Haftung für Nachtanlieferungen außerhalb unserer Öffnungszeiten - miradlo Versanddepot, die Lieferadresse Konstanz

Aus aktuellem Anlass, weil es in letzter Zeit häufiger vorkommt:
Wir haften nicht für Sendungen, die außerhalb unserer Öffnungszeiten angeliefert werden.

Wenn eine Sendung irgendwann nachts, einfach bei uns vor die Tür gestellt wird, dann liegt das Risiko beim Kunden. Dieser muss im Zweifel mit seinem Händler klären, wer haftet, falls die Sendung fehlt oder beschädigt wurde.

Speditionssendungen, die nachts zwischen 4 und 8 Uhr ausgeliefert werden, sind für den Händler deutlich günstiger, als Lieferungen, die zu den üblichen Geschäftszeiten ankommen. Insofern ist es verständlich, dass Händler gerne mit Nachtlieferungen arbeiten.

Keine Haftung für Nachtanlieferungen außerhalb unserer Öffnungszeiten - miradlo Versanddepot, die Lieferadresse KonstanzWenn alles klappt, dann sieht es morgens so aus wie auf dem Foto, da steht dann ein Paket vor dem Schaufenster. Sobald wir öffnen, nehmen wir die Sendung natürlich in den Laden.

Bisher haben auch alle Nachtanlieferungen geklappt, aber wir können das nicht garantieren. Wie aus unseren AGB entnehmbar, haften wir nicht für Sendungen, die außerhalb unserer Öffnungszeiten ankommen.

Gerne werden wir über besondere Sendungen im Vorfeld benachrichtigt, das gilt für folgende Sendungen:

  • größere Sendungen ab einer halben Europalette
  • Sendungen die außerhalb unserer Öffnungszeiten eintreffen
  • Sendungen per Nachnahme
  • Sendungen mit Pfand
  • kurz alle Sendungen, die aus dem Rahmen fallen

Wir versuchen auch bei besonderen Sendungen unseren Kunden entgegen zu kommen. Mit Absprachen im Vorfeld ist das teils noch möglich.

Wichtig gerade bei besonderen Sendungen ist, dass wir aktuelle Kundenkontaktdaten haben, unter denen wir den Empfänger zeitnah erreichen können. Wenn beispielsweise ein Spediteur eine Lieferung für den nächsten Tag ankündigt, dann gibt es nur wenige Stunden, in denen sich noch etwas klären lässt.

 

Trommelnder Duracellhase passt zu Ostern

Rosafarbener Hase trommelt zuweilen, wenn die Kaffeekasse im miradlo Versanddept gefüllt wird

Rosafarbener Hase trommelt zuweilen, wenn die Kaffeekasse im miradlo Versanddept gefüllt wirdWer irgendwann in den letzten 40 Jahren Fernsehwerbung gesehen hat, kennt sicherlich den trommelden Duracellhasen, der länger trommelt als die anderen Hasen. Das ist Werbung die ganz eindeutig funktioniert hat.

Rosa ist sonst ja nicht gerade eine Farbe, die wir im miradlo-Versanddepot nutzen. Aber in der Osterzeit darf der rosa Duracellhase trommeln, wenn Kinder danach fragen oder jemand die Kaffeekasse füllt. Nach Ostern kommt er wieder weg und zurück in die Osterdekokisten. Wir haben den Hasen schon viele Jahre, seit es den mal stark reduziert zu kaufen gab, darf er immer mal für einige Zeit im Laden stehen, und hin und wieder auch trommeln.

Wir dekorieren bei weitem nicht so viel thematisch oder nach Anlass wie die Geschäfte, deren Sortiment sich anlassbezogen jeweils ändert. Ein kleines bisschen passen wir jedoch unsere Dekoration zuweilen an, wer genau hinsah konnte bis Ostern elf Hasen im Schaufenster und im Laden finden.

Unsere Öffnungszeiten zu Ostern stehen wie gewohnt unter Aktuelles auf der Webseite. Ab Dienstag nach Ostern haben wir jedenfalls wieder von 8-23 Uhr geöffnet.