Eure Lieferadresse ist ja nur für Schweizer

Eure Lieferadresse ist ja nur für Schweizer!“ Den Satz hören wir oft, meist in vorwurfsvollem Ton. Einige Kunden hier aus der Umgebung meinen, dass wir Lieferadressen-Kunden besser behandeln und dass das unfair sei.

Lieferadressenkunden bei miradlo

viele Pakete im miradlo-Versanddepot, der Lieferadresse Konstanz - nachtsJa, es gibt Unterschiede, wie wir mit unseren Lieferadressenkunden und den DHL-Kunden umgehen. Allerdings liegt es nicht an der Nationalität unserer Kunden. Wir haben bei unseren miradlo-Kunden durchaus eben so viele verschiedene Nationalitäten, wie bei den DHL-Kunden. Für uns ist die Nationalität eines Kunden völlig irrelevant.

Und wir haben durchaus auch, in Konstanz wohnende deutsche Kunden, unter unseren miradlo-Kunden. Unsere in Konstanz wohnenden Kunden, sagen sie  nutzen unseren Service aus folgenden Gründen:

  • Pakete verschwinden weil sie nur vorm Haus abgelegt wurden
  • Pakete werden in Mehrfamilienhäusern gestohlen
  • Pakete sollen bei Annahme auf äußere Schäden geprüft werden
  • Pakete werden von Nachbarn angenommen, aber die sind dann über Tage nicht erreichbar, das Paket liegt also sehr lange bei den Nachbarn
  • ein Paket ist eilig, bei uns klappt von Di-Sa die Paketanlieferung und Abholung am gleichen Tag, wer tagsüber nicht Zuhause ist, bei dem sind Eintreffen und Abholung nicht innerhalb eines Tages möglich
  • Kunden versenden viel über ebay und ähnliche Portale, sie wollen dafür nicht ihre Privatadresse nutzen
  • Keine Lust Pakete überall zusammen zu suchen, eins von DHL, eins von Hermes, eins von GLS, eins von UPS, eins von DPD, das bedeutet unterschiedliche Abholstellen fürs Paket

Klar, unser Service ist nicht kostenlos, aber wir haben durchaus auch miradlo-Kunden aus Konstanz, denen der Service wichtiger ist als unser Preis. Je nach Artikel fällt unsere Gebühr auch kaum ins Gewicht.

miradlo ist ein Unternehmen – es geht um Umsatz und Gewinn

Die Unterschiede, die wir machen, liegen am anderen Angebot und an der Bezahlung.  Wir machen unsere Arbeit gerne, doch wir müssen von unserer Arbeit auch leben können.

miradlo-Kunden, die unseren Service der Lieferadresse nutzen, bezahlen bei uns pro Paket. Unsere Preise sind angepasst an unseren Aufwand. Wir können bei unseren Preisen für Lieferadressenkunden einen umfangreichen Service anbieten, so wie wir uns das vorstellen.

Ein DHL-Paketshop, wie wir ihn auch betreiben, lässt sich grundsätzlich nur  zusätzlich betreiben. Von dem, was DHL bezahlt, könnten wir unseren Mitarbeitern keinen Mindestlohn bezahlen.

DHL bezahlt pro Paket, sei es die Annahme eines vorfrankierten Pakets, sei es der Versand innerhalb Deutschlands und ebenso ist es für an uns zugestellte Pakete für DHL-Kunden aus der Umgebung.

Wir können bei von uns kalkulierten Preisen manches zusätzlich anbieten, was wir für sinnvoll halten. Bei den Vergütungen, die wir von DHL bekommen, haben wir keinen Einfluss darauf, wie viel uns bezahlt wird, da die Vergütungen nicht hoch sind, können wir kostenlos nichts zusätzlich anbieten, was DHL nicht im Angebot hat.

Kartenzahlung und Verpackungsentsorgung

viele Pakete im miradlo-Versanddepot, der Lieferadresse KonstanzUnsere miradlo-Kunden können ohne weitere Gebühr auch elektronisch mit Karte bezahlen. Wir können das bei DHL-Kunden nicht anbieten, da wir pro Zahlung Gebühren zahlen müssen, die uns DHL nicht ersetzt. Wer also mit Karte zahlen möchte kann das gegen eine Gebühr gerne tun.

Unsere Lieferadressenkunden dürfen gerne vor Ort ihre Pakete auspacken und die Verpackung bei uns lassen. Wir zahlen als Unternehmen für jedweden gewerblichen Müll, auch für die Entsorgung von Altpapier. Wir können es bei unserem Versanddepot einkalkulieren, dass wir auch Entsorgungskosten haben.

DHL zahlt uns nichts für die Entsorgung und auch einen sehr viel geringeren Paketpreis. Daher können wir DHL-Kunden keine kostenlose Verpackungsentsorgung anbieten.

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