Lieferadresse Konstanz bitte möglichst einzeilig angeben – miradlo Benutzername

Immer wieder treffen Sendungen bei uns ein, bei denen wir recherchieren müssen, um den Empfänger festzustellen. Wenn wir eine Sendung öffnen oder beim Absender nachfragen müssen, berechnen wir eine Recherchegebühr, siehe auch: Namenlose Pakete im miradlo Versanddepot

Das miradlo-Versanddepot gab es von 2015 bis 2020 als Adresse rundum Pakete für Kunden. Dieser Artikel bezieht noch auf dieses Angebot einer Lieferadresse.

In der Benachrichtigung gibt es in solchen Fällen den Hinweis „Bitte Adresse einzeilig angeben“ möglichst nur miradlo Benutzername.

Den Hinweis auf optimalere Angabe in einzeiliger Form, geben wir auch bei Adressen, bei denen es für eine Zuordnung noch reichte, weil der Name zwar unvollständig aber eindeutig war.

Lieferadresse zu lang, bitte kürzen

Wir notieren auch auf dem Paket, wenn es vermutlich wegen zu langer einzeiliger Angabe zu Problemen kam und sprechen unsere Kunden darauf an. Oft wissen sie zunächst gar nicht, was gemeint ist, deshalb hier mal für zwei große Anbieter amazon und ebay als Beispiel mit Screenshot.

amazon möchte in der ersten Zeile Vor- und Nachname, dann kommt eine Zeile für eine Firmenadresse. Da bietet sich dann an:

• Zeile Vor- und Nachname: miradlo Benutzername (der beim Anmelden gewählte eindeutige Name, meist Vorname Nachname)
• Zeile Firmenname, kann aber muss nicht angegeben werden, z.B: Versanddepot
• Wollmatinger Str. 23
• 78467 Konstanz

ebay hat kein zweizeiliges Namensfeld, aber dafür eine 2-zeilige Angabe für die Straße, da kann auch noch Versanddepot angegeben werden.

• Zeile Name der Kontaktperson: miradlo Benutzername (der beim Anmelden gewählte eindeutige Name, meist Vorname Nachname)
• Zeile Straße: Wollmatinger Str. 23
  
• Zeile Straße (Teil 2): hier kann „Versanddepot“ noch angegeben werden, nötig ist es nicht
• 78467 Konstanz

Warum ist die vollständige Adresse für Lieferungen wichtig?

Es gibt zwei wichtige Punkte bei der Adresse:

• miradlo
• Benutzername (häufig Vor- und Nachname des Kunden)

miradlo Versanddepot

Fehlt miradlo, dann passiert es immer wieder, dass ein Paket gar nicht bei uns ankommt. Je nach Zusteller wird eine Sendung auf einen Namen, der an keinem Briefkasten außen am Haus steht, einfach zurück geschickt.

Wir können da gar nichts tun, da die Sendung gar nicht erst bei uns ankam.

Benutzername

Fehlt der Benutzername oder ist dieser unvollständig, so kommt ein Päckle zwar bei uns an, aber wir können es nicht zuordnen.

Lieferadresse angeben

Die Variante, die die wenigsten Probleme verursacht ist:

• miradlo Benutzername (der beim Anmelden gewählte eindeutige Name)
• Wollmatinger Str. 23
• 78467 Konstanz

Je nach dem wieviel vom Namen fehlt und wie ungewöhnlich der Name ist, kann es klappen, dass wir auch bei unvollständiger Adressierung noch zuordnen können.
Bei manchen Händlern gibt es weitere Infos auf dem Paket, auch wenn die Adressierung nicht korrekt war.
Wenn wir keinen Namen zuordnen können, müssen wir öffnen. Falls eine Rechnung oder ein Lieferschein die vollständigen Angaben enthält, dann können wir zuordnen.
Sollte das nicht klappen, notieren wir den Inhalt der Sendung. Damit können wir Anfragen nach vermissten Artikeln beantworten.

Wenn wir zusätzliche Arbeit mit einer Sendung haben, verlangen wir eine Recherchegebühr, d.h. es wird teurer.  Manchmal können wir auch nicht zuordnen, dann können wir nicht benachrichtigen, dass etwas eingetroffen ist. Wenn es länger dauert, bis Kunden nachfragen fallen die Lagerkosten ab dem Anliefertag trotzdem an.

Der Benutzername in unserem System muss eindeutig sein, sonst klappt bereits die Registrierung nicht. Bei vielen Namen kann einfach ‚Vorname Nachname‚ genutzt werden. Manche nutzen einen selbst gewählten Benutzernamen, auch „Blümchen87“ wäre ein möglicher Benutzername. Wer einen häufigeren Namen hat, muss einen zweiten Vornamen oder ähnliches hinzufügen, weil „Vorname Nachname“ als Benutzername bereits vergeben ist.

Wir haben häufig Kunden mit denselben Nachnamen, nicht nur bei den besonders häufigen Nachnamen, selbst bei ungewöhnlichen Nachnamen kommt es öfter vor, dass zwei Kunden denselben Nachnamen haben. Wichtig ist daher, dass der Benutzername möglichst vollständig auf der Adressangabe eines Päckchens steht, welches bei uns ankommt.

Hinweis: Wir aktualisieren unsere Artikel hier im Blog immer mal wieder, dieser Beitrag zuletzt im September 2019.