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Tipps

Paket, Großbrief aus Deutschland in die Schweiz oder international verschicken

Sehr lange war es möglich kleinere Warensendungen auch als Brief außerhalb Deutschlands zu versenden. Es war jedoch oft etwas unklar und je nach Einstiegsseite bei DHL oder der Deutschen Post unterschieden sich die Informationen. Seit Anfang des Jahres 2019 hat sich diesbezüglich einiges geändert, siehe auch Details zur Internetmarke auf der Shopseite Deutsche Post. Für…

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Versanddepot-Geschichten

Warum verlangt ihr eine Gebühr, wenn ihr online frankiert?

Online frankieren ist an sich eine gute Idee. Denn vorfrankierte Sendungen kann man in jedem DHL-Paketshop abgeben. Paketshops bieten nicht alle Varianten,  Sperrgut oder Auslandspakete sind vor Ort sonst nicht möglich. Wir betreiben inzwischen weder DHL-Shop, noch Versanddepot, daher sind die Informationen zu unserem miradlo-Angebot veraltet. Für Kunden aus Deutschland ist meist eine Online-Frankierung mit…

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Fundstücke

UPS-Pakete in Konstanz kommen per Fahrrad – Zustelldienste und Fahrradkuriere

GLS liefert in der Innenstadt in Konstanz schon seit 2016 mit Lieferrad Pakete aus. Bei uns in Petershausen gab es bis vor kurzem noch keinen Paketlieferdienst, der mit Fahrrad lieferte. Das Fahrrad gab es bisher nur bei den Anlieferungen der Post, und Briefsendungen sind kleiner als die üblichen Pakete.

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Versanddepot-Geschichten

miradlo-Päcklebox – die Paketannahmestelle für alle Zustelldienste in Konstanz

Pakete bestellt, aber nicht Zuhause? eins hat der Nachbar? eins liegt bei der Post? eins ist im DHL-Paketshop? eins wurde beim Hermes-Shop abgegeben? eins beim DPD-Shop? genervt?

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Versanddepot-Geschichten

Eure Lieferadresse ist ja nur für Schweizer

„Eure Lieferadresse ist ja nur für Schweizer!“ Den Satz hören wir oft, meist in vorwurfsvollem Ton. Einige Kunden hier aus der Umgebung meinen, dass wir Lieferadressen-Kunden besser behandeln und dass das unfair sei. Das miradlo-Versanddepot gab es von 2015 bis 2020 als Adresse rundum Pakete für Kunden. Dieser Artikel bezieht noch auf dieses Angebot einer…

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Tipps

Ausgabe von Paketen nicht zum Ankunftszeitpunkt

Sobald die Zusteller die Pakete bringen markiert DHL diese als bei uns angekommen. Wir nehmen die Pakete entgegen, lagern diese ein und vermerken welches Paket wir haben. Wir haben in dieser Zeit nicht nur die DHL-Pakete einzulagern, wir haben noch unseren Haupt-Geschäftsbereich und auch der Kundenverkehr läuft in dieser Zeit. Wir bieten trotzdem die Abholung…

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miradlo-Geschichte

Toller Service, Pizza – einfach so… Schoki, Trinkgeld, Kaffeekasse…

Wir hatten viele, bei uns registrierte Kunden bei unserer Lieferadresse, solange diese aktiv war. Die Mehrheit unseren Kunden kamen aus der Schweiz. Immer mal wieder bekamen wir von unseren Kunden Trinkgeld für unsere Kaffeekasse. Manche gaben Trinkgeld und zusätzlich etwas zu Naschen. Andere nutzten eins von beidem. Über schweizer Schokolade freute sich unser Team immer.

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Versanddepot-Geschichten

miradlo anrufen wegen eines Pakets

Wir sind in erster Linie eine Lieferadresse für registrierte Kunden. Bei unseren miradlo-Kunden kennen wir alle an uns verschickten Sendungen. Wir haben von unseren registrierten Kunden auch meist mehrere Kontaktdaten. Ruft jemand unserer miradlo-Kunden an, dann wissen wir fast immer genau mit wem wir gerade sprechen. Selbstverständlich können wir dann auch Fragen zu Paketen telefonisch…

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Versanddepot-Geschichten

Paket ist bei miradlo Karl, miradlo Luise – Datenschutz

Wir bekommen für unsere Lieferadresse und für unseren DHL-Paketshop täglich viele Pakete, wöchentlich sind das mehrere hundert Sendungen. Datenschutz Datenschutz ist dieses Jahr ein großes Thema, da die DSGVO eu-weit seit Mai 2018 am Ende der Schonfrist gültig geworden ist. Das bis in geltende Bundesdatenschutzgesetz wurde trotz ähnlicher Regelungen jahrelang weit weniger beachtet. Wir haben…