Einer unserer Kunden stand bei uns im Laden, weil er dachte unsere Benachrichtigung sei vielleicht nicht angekommen, denn laut DHL-Sendungsinformation war vor einigen Tagen sein Paket zugestellt worden. Bei uns war jedoch kein Paket für ihn, obwohl die Sendungsverfolgung zugestellt behauptete. Aus unserer Sicht war klar, wir wollen das klären, unser Kunde soll nicht umsonst…
Wir hatten die Idee mit einem Lieferservice für Lebensmittel in Konstanz und betrieben den miradlo-Lieferservice von Juli 2013 und ließen ihn 2015 noch auslaufen. Das Interesse an sich war da, aber wirtschaftlich ließ es sich nicht betreiben. foodo (kein Link, da die Seite wohl nicht mehr lange online sein wird) belieferte von September 2015 bis…
Aus aktuellem Anlass, weil es in letzter Zeit häufiger vorkommt: Wir haften nicht für Sendungen, die außerhalb unserer Öffnungszeiten angeliefert werden. Wenn eine Sendung irgendwann nachts, einfach bei uns vor die Tür gestellt wird, dann liegt das Risiko beim Kunden. Dieser muss im Zweifel mit seinem Händler klären, wer haftet, falls die Sendung fehlt oder…
An sich ist es natürlich oft möglich Waren aus dem Ausland direkt in die Schweiz schicken zu lassen. Allerdings kann es zu unerwarteten Gebühren kommen. Ja nach Spedition, die das Paket in der Schweiz versendet unterscheiden sich die Gebühren hierfür. Für eine Sendung im Wert von 85 €, können daraus zunächst bereits mit Versand und…
In der Kreuzlinger Zeitung wurde schon im Herbst über ein Unternehmen aus Bottighofen berichtet, dass die Mehrwertsteuerrückerstattung vereinfachen will. Hierzu sollen in den Geschäften Drucker installiert werden, mit denen Coupons ausgedruckt werden können. Diese werden an einem Automaten am Zoll verarbeitet und die Mehrwertsteuer wird direkt auf das Konto des Kunden gutgeschrieben. Damit sollen die…
Apelina ist zwar nicht im Fernsehen, aber auf den Fotos steht sie vorm SRF, in Zürich, ZH, Schweiz. Unser Apelina-Adventskalender zeigt täglich die Apelina on tour. Einige Fotos stammen vom Ape-Treffen, andere zeigen die Apelina unterwegs in der Schweiz. Im Adventskalender sind keine Bilder von der Apelina in Konstanz, alle Beiträge zur Apelina zeigt die…
Kurz vorm Weihnachtsgeschäft wurde vermehrt gemeldet, dass weitere Onlinehändler nun direkt in die Schweiz liefern. Amazon wirbt sogar mit versandkostenfrei je nach Artikel und Warenwert. Genauere Hinweise wofür was gilt, erklärt Amazon im Bereich internationale Versandbedingungen. Das Blog carpathia.ch hat sich die Gratislieferungen von Amazon in die Schweiz mal genauer angesehen. Der Autor listet diverse…
Immer wieder erhalten wir Werbebriefe, Kataloge und ähnliches, die unsere Kunden nicht bestellt haben. Normalerweise benachrichtigen wir bei eingehenden Sendungen, das verursacht jedoch Kosten. Bei jedweder Werbepost gehen wir davon aus, dass unsere Kunden, diese nicht wollen und sie deshalb auch nicht abholen werden. Es ist wirklich schwierig bei einigen Online-Plattformen etwas zu bestellen ohne…
Erstmals stellte jemand in der Nacht zum 3. November die Apelina weg aus der Parkrichtung und teils auf den Fahrradweg. Einmal, und ohne Schäden, nur halt störend halb auf dem Fahrradweg, das hielten wir noch für einen übermütige Aktion irgendwelcher Jugendlicher. Leider scheint es jedoch keine einmalige Aktion gewesen zu sein, den in der Nacht…