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miradlo-Geschichte

Toller Service, Pizza – einfach so… Schoki, Trinkgeld, Kaffeekasse…

Grüße aus der Schweiz, danke für den tollen Service ans miradlo-Versanddepot-Team

Wir hatten viele, bei uns registrierte Kunden bei unserer Lieferadresse, solange diese aktiv war. Die Mehrheit unseren Kunden kamen aus der Schweiz. Immer mal wieder bekamen wir von unseren Kunden Trinkgeld für unsere Kaffeekasse. Manche gaben Trinkgeld und zusätzlich etwas zu Naschen. Andere nutzten eins von beidem. Über schweizer Schokolade freute sich unser Team immer.


So liebevoll verpackt, war es nicht so oft. Die hübsche Optik passte gut, um mal wieder auch hier danke an unsere Kunden zu sagen für alle positiven Rückmeldungen, die wir bekamen.

Wie schon im Beitrag Angebot im Paketshop geschrieben, unsere miradlo-Kunden sind meist zufrieden mit uns, da wir hier vieles direkt beeinflussen können.

DHL-Kunde bringt einfach so Pizza... miradlo-Versanddepot Konstanz

Bei den DHL-Kunden im Paketshop hatten wir eher mal Beschwerden. Ein großer Teil der Kritik bezog sich jedoch auf Punkte, die wir nicht beeinflussen konnten.

Gemeinsam freuen

Viele unserer Paketshopkunden waren jedoch sehr zufrieden mit uns. Ab und zu bekamen wir auch von diesen Kunden Trinkgeld oder mal was zu Naschen. Solche Rückmeldungen machten den Tag für alle ein Stückchen besser. Denn wer etwas bekam, informierte über eine Messengergruppe alle bei miradlo darüber. Gemeinsam freuen machte viel Spaß.

Pizza als Trinkgeld

Außergewöhnlich war der Kunde, der nach seinem Einkauf im Supermarkt gegenüber ein Paket holte. Die Mitarbeiterin sagte scherzhaft, eine solche Pizza wie in seiner Tüte, fände sie jetzt auch klasse.

Große Augen und Begeisterung über diesen Kunden entstand bei uns, als dieser nach rund einer halben Stunde mit einer gebackenen Pizza wieder kam. Wir hatten einige Mitarbeiter, die besonders häufig von Kunden gelobt wurden.

Bei manchen Kunden waren Mitarbeiter großartig, die andere Kunden extrem kritisiert hatten. Es zeigte, dass es zwischen Menschen zuweilen eben einfach passen muss.

Nochmal zurück zur Pizza. Auch das ein Beispiel dafür, dass alles passen muss. Der Moment wie die Mitarbeiterin scherzt, der Kunde bei dem es sehr positiv ankommt und der Zeit und Lust hat seine Idee mal eben umzusetzen, nach Hause geht, Pizza aufbäckt und nochmal kommt um sie zu bringen. Das ist selten, aber es war eine großartige Geschichte. Wir alle freuten uns mehrfach darüber, obwohl nur eine etwas von der Pizza gegessen hatte.

Fototaugliche Momente

Schweizer Schoki als danke für den tollen Service ans miradlo-Versanddepot-Team

Gute Momente und positive Erlebnisse gab es öfter. Fototauglich hier fürs Blog waren die außergewöhnlichen Momente, wie die Pizza oder das Schokipäckle.

Wir freuten uns jedenfalls über jedes Lob, sei es über unsere Öffnungszeiten, unseren Service oder was auch immer.

Wie schon 2016 geschrieben, wir arbeiten sehr gern mit zufriedenen Kunden zusammen. Wenn es denen und uns gut geht, macht es Spaß. Damals hatten wir ebenfalls schon den ein oder anderen fototauglichen Moment.

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