Wie auch in unseren AGB angegeben, wir nehmen Datenschutz ernst. Wir achten im Alltag, beispielsweise bei der Sendungslagerung schon darauf, dass die Daten unserer Kunden nicht für andere zugänglich sind. Und wir geben die Daten unserer Kunden nicht weiter: „Es versteht sich von selbst, dass es in unserem eigenen Interesse ist, mit den Daten eines…
Autor: Ute
An gesetzlichen Feiertagen in Baden-Württemberg haben wir jeweils geschlossen. Auf unserer Webseite stehen immer die genauen Termine: Aktuelles: https://www.miradlo.de/#aktuelles Wir informieren auch in unseren Sendungsbenachrichtigungen unsere Kunden immer frühzeitig über spezielle Öffnungszeiten. Wir weisen auch an unserer Ladentür schon im Vorfeld auf solche Tage hin. Die Erfahrung zeigt uns, dass es trotzdem immer wieder zu…
Nicht jede Lieferung einer Bestellung kommt in einem Paket. Je nach Bestellung und Händler, kann eine Bestellung durchaus in mehreren Paketen und auch zu verschiedenen Zeitpunkten kommen. Insbesondere bei Amazon, klagen Kunden häufig, es seien mehrere Sendungen gekommen, aber sie hätten nur eine Bestellung gemacht. Amazon selbst bietet die Option es zusammen zu fassen, so…
An sich wäre es ja vielfach sinnvoll Pakete auch in Blindenschrift zu beschriften, üblich ist es jedoch nicht. Ich kenne Blindenschrift vor allem von Geldscheinen und Medikamentenverpackungen. Wir bekommen viele Pakete, in den unterschiedlichsten Versionen, aber ein Paket mit Blindenschrift fiel mir kürzlich erstmals auf. Warum es in diesem Fall so beschriftet war, sonst aber…
Amazon ist bei Verpackungen meist besser als andere. Es gibt mehr Papier, weniger Plastik, häufig gut angepasste Paketgrößen, aber es gibt auch Ausnahmen. Hin und wieder gibt es auch Aussetzer, in diesem Fall bei einem Wischmop. Ein Riesenkarton, viel Papier und ein kleiner Wischer. Auch bei amazon gibt es noch Optimierungspotenzial. Meist ist der Inhalt…
In Innenstädten mit Fußgängerzonen haben viele Städte Probleme mit den Lieferfahrzeugen der Zustelldienste und Speditionen. Konstanz hat Regeln mit Anlieferzeiten, allgemein darf von 6 bis 10 Uhr täglich angeliefert werden. Außerhalb dieser Zeiten sollen keine Fahrzeuge in die Fußgängerzonen fahren. Jedoch gibt in angrenzenden Bereichen auch wenig Haltemöglichkeiten. Seit 2016 gibt es daher für Zustelldienste…
Hermes hat Sendunginfos für Kunden, die online über ihre Sendung informiert werden wollen. Vor einiger Zeit bekamen wir an einem Tag die Anfrage zweier Kunden, warum wir nicht da gewesen wären. Wir haben umfangreiche Öffnungszeiten, es ist daher nicht möglich, dass einer der üblichen Zustelldienste uns nicht antrifft. Doch an dem Tag kam gar kein…
Immer mal wieder wird vom Ende deutscher Zustelldienste berichtet. Mit Vorliebe wird dabei Amazon als Konkurrenz genannt. Klar, amazon ist einer der größten Händler, die ihre Sendungen verschicken. Würde amazon wegfallen, hätten einige Zustelldienste definitiv weniger zu tun. Packstationen Zunächst einmal sind Packstationen natürlich perfekt. Die sind immer da, sie haben 24 Stunden geöffnet, man…
Am Schmotzige und am Fasnetsmändig ist in Konstanz die fünfte Jahreszeit und Mäschgerle beherrschen die Straßen. Auch wir hatten an den Fastnachtstagen gekürzte Öffnungszeiten als wir noch aktiv für Kunden Pakete annahmen. Diese waren wie immer mit den Zustellern abgesprochen, um zu verhindern, dass versehentlich ein Paket zurück geschickt wird. Straßenfastnacht Doch auch bei uns: …